|
Новости
29 октября 2011
28 мая 2011 |
Тренинги
Потребности каждого отеля и гостиничного комплекса уникальны, поэтому мы разработали гибкие программы тренингов, которые адаптируются для отелей любого размера и профиля.
Тайный клиент Программа «Тайный клиент» разработана компанией "Pelikan" для проведения скрытого аудита в отеле. Программа «Тайный клиент» – первый шаг к улучшению качества сервиса. И этот шаг должен быть уверенным и четким. Компания «Pelikan» обеспечивает проведение сервисного аудита в соответствии с мировыми стандартами.
|
Подбор персонала
Мы проводим программы по аттестации персонала, оценке личных навыков, разработке процедурных листов по всем аспектам деятельности отеля, а также предлагаем проведение корпоративных и открытых мастер-классов от лучших специалистов отрасли, в том числе из-за рубежа.
Консалтинг
Корпорация Пеликан предоставляет полный комплекс услуг, начиная с этапа расчетов, разработки концепции, поиском поставщиков и заканчивая обучением персонала и маркетинговыми мероприятиями по продвижению и раскрутке ресторана или гостиницы.
|
